CGV – Manoir des Rêves Sauvages

Conditions Générales de Vente

Le Manoir des Rêves Sauvages

1. **Réservation et Paiement**

1.1 Les réservations peuvent être effectuées directement sur notre site internet, par téléphone, ou par e-mail ou sur les plateformes Booking.com, Expedia et Airbnb.

1.2 Un prépaiement de 50% du montant total du séjour est requis pour garantir la réservation. Le solde est dû à l’arrivée.

1.3 Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard) et virement bancaire.

 2. **Politique d’Annulation et de Modification**

2.1 Les annulations ou modifications de réservation peuvent être effectuées sans frais jusqu’à 72h avant la date d’arrivée.

2.2 En cas d’annulation dans les 72 heures pour 1 nuit, 1 semaine pour 2 nuits et 1 mois pour 3 nuits et +, et précédant l’arrivée ou en cas de non-présentation, 100% du montant total sera facturé.

2.3 Les réservations non remboursables ne peuvent être ni modifiées, ni annulées.

 3. **Arrivée et Départ**

3.1 Les chambres sont disponibles à partir de 16h00 le jour de l’arrivée et doivent être libérées avant 11h00 le jour du départ.

3.2 En cas d’arrivée tardive (après 20h00), merci de nous en informer à l’avance.

3.3 Tout départ après 11h00 sans accord préalable pourra entraîner des frais supplémentaires.

4. **Occupation des Chambres**

4.1 Chaque chambre est prévue pour un nombre maximum de personnes indiqué lors de la réservation.

4.2 Des lits supplémentaires ou lits bébé peuvent être fournis sur demande préalable et selon disponibilité.

4.3 Les animaux de compagnie sont acceptés au sein de l’établissement moyennant un supplément.

5. **Responsabilité et Assurance**

5.1 Le Manoir des Rêves Sauvages décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dommage aux effets personnels des clients.

5.2 Nous recommandons à nos clients de souscrire une assurance voyage pour couvrir ces risques.

 6. **Règlement Intérieur**

6.1 Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des chambres et des espaces communs.

6.2 Les clients sont priés de respecter le calme et la quiétude des lieux.

6.3 Tout dommage causé à l’établissement ou au mobilier ou aux oeuvres d’Art sera facturé au client responsable.

7. **Données Personnelles**

7.1 Les informations personnelles recueillies lors de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de votre séjour.

7.2 Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.

8. **Litiges et Droit Applicable**

8.1 En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

8.2 Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux français.